顧客とつながるコインランドリー「Smart Laundry」が評価
コインランドリーの企画・運営を行う株式会社wash-plus(代表：高梨 健太郎、以下「wash-plus」、千葉県浦安市)は「2019年度(第37回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会、以下、「IT協会」）において「働き方改革、女性の社会進出を支える顧客と繋がるIoTコインランドリー」が評価され、IT最優秀賞を受賞いたしました。また同協会が主催する「IT戦略総合大会」（2月6・7日開催）内の表彰式典にて表彰を受け、受賞企業記念講演を行うことが決定いたしました。中小企業によるIT最優秀賞の受賞、また記念講演は史上初となります。
■IT賞とは
IT化の促進・発展に寄与する表彰制度で、わが国の産業界ならびに行政機関などの業務において“ITを高度に活用したビジネス革新”に顕著な努力を払い成果を挙げたと認めうる企業、団体、機関および個人に対しIT協会より授与されるものです。
今回wash-plusは「顧客・事業機能領域」「社会課題解決領域」において評価されました。
・IT協会プレスリリース
http://www.jiit.or.jp/im/img/37.pdf
・株式会社wash-plus 企業サイト
https://wash-plus.co.jp/
・スマートランドリー情報サイト
https://smartlaundry.jp/
■IoTコインランドリー「Smart Laundry」の誕生まで
wash-plusがコインランドリー業界に参入したのは2013年。アトピー性皮膚炎等に悩む方のために、皮膚にやさしい洗剤を使わないコインランドリー店の立ち上げを目指し、日々奔走していました。
各コインランドリーメーカーへ直談判を重ね、ようやく話を聞いてもらえたのが広島県の株式会社山本製作所でした。そして試行を重ねた末、当時の常識を覆し、スーパーアルカリイオン水のみで高い洗浄力を発揮するコインランドリー「wash+」の誕生に漕ぎつけました。
しかし実際にコインランドリーの経営を始めると、この業界が旧態依然としており、利用者にとって不便が多いうえオーナーも非効率な店舗運営を余儀なくされていることが分かりました。
そこで再び山本製作所とタッグを組み、これらを解決して弊社だけでなくコインランドリーに関わるすべての人に便利さ・快適さを提供するべく、画期的なIoTコインランドリーの開発に踏み切りました。開発期間は2年を要しましたが、経済産業省の「新連携計画」に認定されるなどの後押しも得て、2017年に「Smart Laundry」Ver.1.0の発表に至りました。
以降も当システムはニーズを反映して進化を続け、昨秋はVer.3.0をリリースしています。
■「Smart Laundry」でここが変わる
「Smart Laundry」は、コインランドリー利用者・オーナー双方の時短・効率化を叶えるものです。
スマートフォンアプリを使用すれば利用者はランドリー機器のリモート操作が可能になります。つまり洗濯物を投入した後はフリーな時間となり、コンビニで買い物をしても自宅に戻っても構いません。決済やコース選択のほか、盗難対策のドアロックやのぞき窓の半透明化などもアプリから操作でき、コース終了時は通知が届きます。またアプリならではの特典が用意される店舗もあります。
オーナー側もWEBサイトにログインすれば、店舗の状況把握やリモート操作（運転・停止や返金など）が可能です。またキャッシュレス化により釣銭補充や売上回収の回数も減らせます。日々の利用（売上）履歴はデータ化されているのでマーケティングに利用でき、チケット機能を使えばアプリで使える割引券を発行することもできます。更にはサイト上の一部の操作権限を外部に与えることで、顧客対応のアウトソーシングも可能です。
このように当システムは利用者とオーナー双方の負担を軽減し、働き方改革や女性の社会進出の時代のニーズに応えるものです。
「Smart Laundry」はほかにも多彩な機能を備えています。詳しくはWEBサイトをご覧ください。
https://smartlaundry.jp/
【wash-plusについて】
2013年創業のベンチャー企業であり、コインランドリー業界において、新事業の企画・開発から、店舗経営・運営支援までを総合的に手掛けています。同年に世界初でアレルゲンフリーの洗剤レス洗濯を可能にするコインランドリー「wash+」の1号店を実現し、現在までに全国22店舗を展開しています。
また、これからの社会に求められる新しいコインランドリー像として、“今まで無くて当たり前であったものを、あって当たり前になる未来を創る”をコンセプトにIoTコインランドリーである「スマートランドリー」を企画。小規模ベンチャーながら、外部組織との密接な連携を築くことで高度なシステムの実現に至りました。
リリース以降も多機能化を進め、現在スマートランドリーは北海道から九州まで85店舗に導入され、更に拡大しつつあります。
企業サイト： https://wash-plus.co.jp/
コインランドリーwash+ ブランドサイト：http://www.wash-plus.co.jp/
【受賞歴】
2016年10月 第2回 ちば起業家大賞ビジネスコンペティション／ちば起業家大賞 [千葉県]
2016年12月 第1回 国際コインランドリーEXPO／コインランドリー店アワードIT部門賞
2017年01月 ビジネスプラン発表会／優秀賞 [千葉県産業振興センター]
2017年01月 千葉元気印企業大賞／奨励賞(創業・ベンチャー部門) [フジサンケイビジネスアイ]
2017年12月 第2回 国際コインランドリーEXPO／コインランドリー店アワードIT部門賞
2019年11月 MCPC award 2019／普及促進委員会特別賞、モバイル中小企業賞 [モバイルコンピューティング推進コンソーシアム(MCPC)]
2019年11月 第37回IT賞／IT最優秀賞 （顧客・事業機能領域/社会課題解決領域） [公益社団法人企業情報化協会（IT協会）]
【会社概要】
社名 ： 株式会社wash-plus(ウォッシュプラス)
所在地 ： 〒279-0004 千葉県浦安市猫実1-9-5
代表者 ： 代表取締役 高梨 健太郎
設立 ： 2013年5月
資本金 ： 1千万円
事業内容： 総合コインランドリー事業・システム開発
URL ： https://wash-plus.co.jp/
