「洗剤を使わないコインランドリー」として全国にフランチャイズ展開をしている株式会社wash-plus(代表:高梨 健太郎、以下「wash-plus」千葉県浦安市)が提供するスマートランドリーシステムにおいて、利用者のスマートフォンアプリ操作で、洗濯機の利用中にドアにロックをかけられる「ドアロック機能」をアプリ全ステータスで利用可能となりました。
※業界初…ランドリービジネスマガジン調べ
■コインランドリー業界の課題「下着の窃盗」、お客様に安心して利用いただくために
コインランドリー業界での長年の課題の一つとして衣服、特に女性ユーザーの下着の窃盗、がありま
す。洗濯終了までの本人不在を狙って、洗濯機からの衣服窃盗という卑劣な犯罪行為が全国的に起き
てしまっているのです。
その問題を解決するため、弊社が提供する「スマートランドリーシステム」では機能のひとつとしてドアロックモード」を提供しています。連動するスマートフォンアプリで、洗濯機のドアが他人に開けられないように鍵をかける機能です。
これまでは、アプリ内で一定の利用ステータスのあるユーザーのみ利用可能でしたが、お客様に安心安全にコインランドリーを利用いただくため、ステータス条件なしでドアロック機能を開放いたしました。
■対象店舗(8/18時点)
wash+苗穂駅前温泉蔵ノ湯店
wash+札幌平岸店
wash+いせやきもの館店
wash+川口店
wash+明海店
wash+稲毛海岸店
wash+ism緑ヶ丘店
wash+今川店
wash+北栄2丁目店
wash+鶴沢店
wash+常盤平店
wash+南流山1丁目店
wash+習志野店
wash+富士見1丁目店
wash+富士見3丁目店
wash+馬橋店
wash+南行徳店
wash+妙典店
wash+モラージュ柏店
wash+辰巳店
wash+西葛西メトロ店
wash+本郷台駅前店
wash+関MAGO店
wash+南伊豆ファーム店
wash+岡崎オーワホテル店
wash+イズミヤ千里丘店
wash+ファーマーズ宮内店
wash+Aコープ ハトマート山越店
wash+志免店
〈スマートランドリーシステム機能一覧〉
そのほか、弊社の提供する「スマートランドリーシステム」では、アプリ会員登録で様々な機能が利用可能です。店舗来店前~洗濯時~洗濯終了後まで、一貫してお客様の利便性を考えたサービス設計です。
①洗濯機の空き状況確認
②運転終了通知
③中が見えないブラインドモード
④クレジット、携帯キャリアなど様々な決済
⑤セールやキャンペーン情報、クーポン情報
⑥洗濯機予約
⑦領収書発行