ウォッシュプラス広報チームです。
夏は旅行が楽しい季節！
そんな時、日程分の着替えの用意で疲れてしまったり、お出かけ後の洗濯で急に現実にかえってしまうこと、ありませんか？
コインランドリーのあるホテルに泊まれば、お出かけ前の憂鬱を少し減らせそうです。
ホテルランドリーは多くのホテルに施設内設備として浸透してきましたが、実はそれは最近のこと。
今回は、ホテルの設備担当者さまにも、ホテルに泊まる方にも知ってほしい、ホテルランドリーを取り巻く事情と最新情報をお届けします！
以前はホテルのコインランドリーは「あってもなくてもいいもの」だった！
多くのホテルでは、以前はクリーニングのサービスがありました。
ホテルの各部屋にランドリーバッグと伝票があり、フロント経由で施設内のクリーニングや近隣のクリーニング店で整えられて比較的短時間に仕上がるシステムでした。
クリーニングに頼めない・頼まない洗濯をするためのコインランドリーだった
クリーニングサービスは、一部のホテルでは施設内で24時間稼働している場合もありましたが、ほとんどは朝ホテルを出る時に依頼して帰ってきた頃に仕上がりを受け取るという仕組みでした。
コインランドリーはあくまで、ホテルに帰ってきた後に出先で汚れた衣類を急いで洗いたい時や、クリーニングに出しづらい下着だけを洗ったりといった、クリーニングサービスを補完する役割でした。
そういった経緯から、多くのホテルでは、コインランドリーを施設内に置かず近隣にあるコインランドリー店舗を案内したり、ホテル内の空きスペースに１台や２台といった全自動洗濯機を置く、いわゆる「あってもなくてもいいもの」でした。
コロナ禍、人手不足、需要減少…世の中の流れが影響
しかし、コロナ禍での旅行需要の減少、ホテルの人手不足、需要減少によるクリーニング店の廃業など、世の中の流れで、ホテルのクリーニングサービスは維持ができなくなってきました。
「ホテル クリーニング 終了」とネット検索すると、驚くほど多くのホテル・旅館でクリーニングサービスを取りやめる情報が見つかります。
また、クリーニング店の倒産・廃業については、ここ数年で大きなニュースになっています。
▶クリーニング店の「倒産・廃業」最多ペース コスト高打撃 | 帝国データバンク レポート（2025/10/04）
クリーニングサービスから施設内コインランドリーへ
コロナ禍以後、ホテルでのおもてなしも接触を控える傾向がありましたが、感染症を拡大させない清潔な環境の維持へも関心が高まりました。
ホテルがクリーニングサービスを終了せざるを得なくなった流れを受けて、宿泊中に手軽に使える施設内コインランドリーへの需要が急速に高まっていきました。
ホテルのコインランドリーは「なくてはならないもの」へ！
現在、コロナ後のインバウンドゲストの順調な増加や、国内旅行の活況で、ホテル・旅館に求められるものがどんどん変わっています。
インバウンドゲストの宿泊は、日本の旅行とは違う長期滞在型となっており、大きな荷物を抱えながらアクティブに日本中を旅して、楽しみたい場所には１週間前後宿泊することも珍しくないそうです。
長期の旅行では、持てる荷物の量が限られるだけでなく、汚れた衣類を持ち歩くことはできないので、宿泊施設内にコインランドリーがあるかどうかは旅を快適に過ごすための大きなポイント。
海外からの旅行者向けの口コミサイトのホテル情報には、荷物預かりやWi-Fiの有無と一緒に、ランドリーサービスについて記載されています。
「映え」には清潔な衣類で！
国内旅行も賑わいを見せており、より手軽に・気軽に旅を楽しめるような情報も増えています。
近年は写真や動画での「映え」は重要ポイントなので、自撮りに写り込む自身の衣類も旅を楽しむ大切なアイテムです。コインランドリーがあるホテルに宿泊して、イベントをしっかり満喫した後にランドリーを活用して衣類の清潔を大切にする流れも起きています。
ホテルランドリーは「あってもなくてもいいもの」？まとめ
以前はクリーニングサービスの補完的役割だったホテルランドリーは、世の中の流れを反映して「あってもなくてもいいもの」から「なくてはならないもの」に変化しました。
楽しい旅に清潔な衣類は重要なポイントで、ホテル選びにおいて施設内コインランドリーの設置は一層重要なポイントになってきています。
インバウンドゲストには、清潔で使いやすいホテルランドリーは、日本らしいおもてなしのひとつに見えるかもしれませんね！
キャッシュレス決済も多言語表示も標準のホテルランドリー「wash+ Comfort」
ウォッシュプラスが展開する宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」（ウォッシュプラス コンフォート）は、ホテルスタッフの声から生まれたコインランドリーなので、ゲストの快適なランドリー体験とスタッフの人手不足に対応するノウハウを持っています。
多言語対応やキャッシュレス決済を標準装備、洗濯機・乾燥機の分離で回転率を向上させ、稼働管理のクラウド化で集金の手間をゼロ化しています。
また、全国で様々な業態のホテルに展開している実績から、客室数に最適な設置数をご提案します。
もちろん、ウォッシュプラスが持つ特許技術“洗剤を使わない洗濯”で、すべての人に安心してお使いいただける、アレルゲンフリーのホテルランドリーです。
「洗剤を使わない洗濯」の解説はこちら▶アルカリイオン電解水で洗う特許技術！ウォッシュプラスの洗濯のひみつ【コラム】
・「洗剤を使わない」アレルゲンフリーな洗濯
・洗剤を使わないため排水汚染を減らし環境負荷を軽減
・縦型洗濯機に比べ70％以上節水し水資源を保全
・洗濯機・乾燥機どちらも節電仕様で光熱費削減
と、ホテル・旅館のSDGs推進・サステナブル経営にもしっかり訴求します。
宿泊ゲストに快適なランドリー利用環境を提供しながら、苦情減少・省力化で現場の負担を軽減。ホテルの差別化・ブランディングに貢献します。
今回のコラム担当者：おおた
ホテルのコインランドリー活用で旅を楽しむノウハウをもっと伝えたくて悩み中。
